あんしん祭典 オフィシャルパートナー アンケート

電話対応・お迎え・ご安置などについて

今回あんしん祭典をご利用頂いたのは?
ご葬儀依頼の申し込み時の電話対応はどうでしたか?
お迎え時の挨拶は出来ていましたか?
丁寧にご安置されていましたか?

お見積時について

お見積担当者の身だしなみはどうでしたか?
オプションなどの商品について(棺・花祭壇・通夜料理など)ご案内・説明はありましたか?
お見積書には明細が記載され、満足のいく説明がありましたか?
総合的にお見積担当者はどうでしたか?

お葬式(葬儀施行)について

エンバーミング・湯灌納棺(化粧納棺)はいかがでしたか?
納棺に収める故人様の副葬品の声がけや説明などの配慮はいかがでしたか?
ご遺族に寄り添う姿勢などどうでしたか?
祭壇飾りや花などはご満足いただけましたか?
通夜・葬儀の司会進行はいかがでしたか?
スタッフの案内・誘導はいかがでしたか?
お客様がご希望されていたお葬式はできましたか?
総合的に葬儀時の担当者はどうでしたか?

料理・退館について

料理はいかがでしたか?
退館時のお見送りはありましたか?

総合評価

あんしん祭典をご利用されていかがでしたか?
万が一の際、あんしん祭典を再度利用したいと思いますか?
友人・知人にあんしん祭典をお勧めしたいと思いますか?

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